{"id":38,"date":"2026-08-13T19:01:44","date_gmt":"2026-08-13T22:01:44","guid":{"rendered":"https:\/\/meettecnologia.com.br\/default\/faq\/"},"modified":"2026-08-15T23:01:58","modified_gmt":"2026-08-16T02:01:58","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/meettecnologia.com.br\/default\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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Faq<\/h1>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n
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Como podemos ajudar?<\/h2>\n
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Perguntas Gerais<\/h3>\n<\/div>\n
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\n Por quais canais de atendimento consigo contato com a Meet?\n <\/div>\n
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A Meet Tecnologia oferece diferentes canais para voc\u00ea entrar em contato com o nosso time de suporte e abrir chamados da forma que for mais pr\u00e1tica. <\/p>\n

WhatsApp:<\/strong> Por aqui, voc\u00ea pode abrir chamados, tirar d\u00favidas e acompanhar o andamento do seu atendimento. 0800 197 2000\n <\/strong> <\/p>\n

Portal de Chamados (GLPI):<\/strong> Por meio do portal voc\u00ea registra as solicita\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e acompanha cada etapa da sua demanda. Ap\u00f3s o envio, nosso time dar\u00e1 andamento e manter\u00e1 voc\u00ea informado sobre o status da solicita\u00e7\u00e3o. https:\/\/meettecnologia.verdanadesk.com\/ <\/a><\/p>\n

E-mail de Suporte:<\/strong> Se preferir, envie um e-mail para: noc@meettecnologia.com.br.<\/a>\n Inclua no corpo da mensagem o nome do titular, CPF ou CNPJ e uma breve descri\u00e7\u00e3o do que est\u00e1 acontecendo para agilizar o atendimento. <\/p>\n<\/div>\n

\n Para o produto de Suporte ao usu\u00e1rio remoto, qual o hor\u00e1rio de atua\u00e7\u00e3o da equipe?\n <\/div>\n
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Nosso time de suporte est\u00e1 dispon\u00edvel para te ajudar em diferentes canais e formatos de atendimento. Os hor\u00e1rios e tipos de atendimento s\u00e3o:<\/p>\n

De segunda a sexta-feira: atendimento remoto ou presencial agendado | das 8h \u00e0s 18h.<\/p>\n

Durante esse per\u00edodo, nossa equipe est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para auxiliar com qualquer necessidade t\u00e9cnica, seja de forma online, por telefone, WhatsApp ou com visita agendada.<\/p><\n

Aos s\u00e1bados:<\/strong> atendimento remoto| das 8h \u00e0s 12h.<\/strong><\/p>\n

O suporte \u00e9 realizado de forma online ou por telefone\/WhatsApp. N\u00e3o oferecemos atendimento presencial neste dia. <\/p>\n

Observa\u00e7\u00f5es: <\/strong> \n * Chamados abertos fora do hor\u00e1rio de atendimento ser\u00e3o registrados e atendidos no pr\u00f3ximo dia \u00fatil. * Caso seja necess\u00e1ria uma visita t\u00e9cnica presencial, o agendamento ser\u00e1 feito conforme a disponibilidade da equipe e as condi\u00e7\u00f5es do seu plano.<\/p>\n<\/div>\n

\n Como solicitar um atendimento para o produto de Suporte ao usu\u00e1rio?\n <\/div>\n
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Voc\u00ea pode solicitar atendimento t\u00e9cnico de forma r\u00e1pida e pr\u00e1tica pelo Portal de Chamados (GLPI). Basta seguir o passo a passo abaixo:<\/p>\n